GUEST EXPERIENCE FORM

Thông tin Khách (Không bắt buộc) / Guest Details(Optional):
♦󠅼 Họ & Tên / Name:
♦󠅼 Số phòng / Room No:

1. NHÌN CHUNG, QUÝ KHÁCH ĐÁNH GIÁ THẾ NÀO VỀ KỲ NGHỈ TẠI KHÁCH SẠN?
    OVERALL, HOW WOULD YOU RATE YOUR STAY?

2. QUÝ KHÁCH CÓ KHẢ NĂNG GIỚI THIỆU ELIZABETH HOTEL CHO NGƯỜI KHÁC KHÔNG?
     HOW LIKELY ARE YOU RECOMEND ELIZABETH HOTEL TO OTHERS?
                              12345678910

3. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHÍ SAU: ( 1 = Kém, 5 = Xuất sắc )
     PLEASE RATE THE FOLLOWING: ( 1 = Poor, 5 = Excellent )

      ♦󠅼 Trải nghiệm nhận phòng:
        Check-in Experience:            12345
      ♦󠅼 Thái độ và sự thân thiện của nhân viên:
        Staff Friendliness:                  12345
      ♦󠅼 Sự thoải mái của phòng:
        Room Comfort:                     12345
      ♦󠅼 Vệ sinh:
        Cleanliness:                            12345
      ♦󠅼 Bữa sáng (F&B):
        Breakfast (F&B):                     12345
      ♦󠅼 Trải nghiệm trả phòng:
        Check-out Experience:          12345

4. ĐIỀU QUÝ KHÁCH HÀI LÒNG NHẤT TRONG KỲ NGHỈ LÀ GÌ?
     WHAT DID YOU ENJOY MOST ABOUT YOUR STAY?

5. CHÚNG TÔI CÓ THỂ CẢI THIỆN ĐIỀU GÌ?
     IS THERE ANYTHING WE COULD IMPROVE?